ย้อนกลับไปเมื่อหลายปีก่อน ในตอนที่รู้จักกับ Inbound Marketing แรกๆ เอาจริงๆ ยังสงสัยไม่รู้ว่ามันต่างกับ Content Marketing ยังไง
แต่พอลงไปศึกษาและคลุกคลีกับมันจริงๆ พบว่ามันมีความต่างอยู่
ถึงแม้ว่าหลักการทำ Inbound Marketing ที่เน้นการ “ดึงดูด” ลูกค้าเข้ามาหาจะฟังดูดีและเป็นสิ่งที่หลายๆ ธุรกิจอยากทำ แต่พอศึกษาลึกลงไปแล้ว ในความเห็นของผมมันเหมาะกับธุรกิจแค่บางรูปแบบ (ธุรกิจ B2B, ธุรกิจที่แก้ไขปัญหาให้คน และธุรกิจที่มีมูลค่าต่อชิ้น/ต่อออเดอร์สูง)
นอกจากนั้นแล้วถ้าจะทำ Inbound Marketing ให้เวิร์ค นอกจากจะต้องเข้าใจ “หลักการตลาด” แล้ว การเข้าใจ “เทคโนโลยี” และ “การเปลี่ยนแปลงของโลกใบนี้” ก็เป็นสิ่งสำคัญ
พอผมได้ศึกษาแล้วก็ลองเอามาปรับใช้กับธุรกิจของตัวเองและของลูกค้าที่เชื่อมั่นในวิถี Inbound เหมือนๆ กัน (โดยการโยกงบของการซื้อโฆษณามาสร้างคุณค่าให้กับลูกค้ามากขึ้น) ก็พบว่าพอเวลาผ่านไป คุณค่าที่มอบให้ก็สามารถดึงดูดลูกค้าเข้ามาได้มากอย่างต่อเนื่อง
ตัวอย่างที่พอจะแชร์ได้นอกจากของ Content Shifu ก็คือ Magnetolabs ที่เป็น Agency ของพวกเราที่ทำ Inbound Marketing แบบ 100% ซึ่งหมายความว่าตั้งแต่เปิดบริษัทมา เราใช้งบโฆษณาในการหาลูกค้าเป็นจำนวน 0 บาท Leads หรือลูกค้าของเรา “ทุกราย” ถูกดึงดูดเข้ามาผ่านคุณค่าที่มอบให้ทั้งสิ้น
หนังสือ “Inbound Marketing: การตลาดแบบแรงดึงดูด” เล่มนี้เป็นหนังสือเล่มแรกในชีวิตที่ผมเขียนร่วมกับผู้ร่วมก่อตั้ง Content Shifu อีก 2 ท่าน
ส่วนตัวผมเองผมเชื่อมั่นในการลงมือทำจริงยิ่งกว่าสิ่งใด เพราะฉะนั้นในหนังสือเล่มนี้จะไม่ได้เป็นแค่เรื่องของทฤษฏีหรือการอธิบายความหมายของคำว่า Inbound Marketing (มีอยู่บ้างแต่แค่ไม่กี่หน้า) แต่จะสอดแทรกตัวอย่าง แนวคิด และผลลัพธ์ที่ทำจริงจำนวน 50 เคล็ดวิชาที่อ่านจบได้ในตอน
เนื้อหาต่างๆ ในหนังสือเน้นที่ Mindset เป็นหลัก อาจจะมี Skillset และ Toolset บ้าง เพราะผมเชื่อว่าทั้ง 3 set เป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะการทำธุรกิจเติบโตได้อย่างแข็งแรง
“Practice, Preach and then Repeat”
ถ้าคุณเหนื่อยที่จะต้องวิ่งไล่ตามลูกค้า ผมขอโอกาสในการส่งมอบคุณค่าให้กับคุณผ่านหนังสือเล่มนี้ ผมรับรองว่ามันจะช่วยให้คุณเข้าใจหลักการในการสร้างบ้านของตัวเองให้แข็งแรงและดึงดูดคนที่ใช่เข้ามาหาได้แน่นอนครับ 🙂
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมและสั่งซื้อออนไลน์ได้ที่นี่หรือพบกับหนังสือเล่มนี้ได้ในร้านหนังสือชั้นนำทั่วประเทศนะครับ
——
สุดท้าย ขอถือโอกาสนี้ในการขอบคุณพี่ๆ ที่พวกเราเคารพนับถือที่ให้เกียรติมาเขียนคำนิยมให้พวกเราด้วยนะครับ
ขอบคุณพี่แท๊บ รวิศ หาญอุตสาหะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด และผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ Mission to the Moon สำหรับการเป็นตัวอย่างในการส่งมอบคุณค่าให้กับผู้คน
ขอบคุณพี่ตุ๊ก ณธิดา รัฐธนาวุฒิ ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ Marketingoops.com สำหรับการสนับสนุนผมและ Content Shifu เรื่อยมา
ขอบคุณพี่ปอง จักรพงษ์ คงมาลัย กรรมการผู้จัดการบริษัท Moonshot Digital สำหรับคำแนะนำดีๆ ที่ให้กับผมมาตลอด
ขอบคุณอาจารย์เอกก์ เอกก์ ภทรธนกุล ประธานหลักสูตรปริญญาโทด้านแบรนด์และการตลาด
(MBM English) Chulalongkorn Business School สำหรับการเปิดใจให้กับงานของ Content Shifu ทั้งๆ ที่ไม่รู้จักกับผมมาก่อน
ขอบคุณพี่อ้อ พรทิพย์ กองชุน ผู้ก่อตั้ง Jitta และอดีตผู้บริหาร Google ประเทศไทย สำหรับการเป็นพี่สาวที่น่ารักและคอยให้การสนับสนุนในหลายๆ เรื่อง
ขอบคุณพี่ป้อม ศิวัตร เชาวรียวงษ์ นายกสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) สำหรับการเป็นตัวอย่างที่ดีและเป็นผู้นำในการขับเคลื่อนวงการ Digital Marketing ของประเทศไทย
