สัปดาห์ก่อนที่ Content Shifu มีการจัด Internal Sharing Session กัน โดยที่อาร์ม น้องในทีม ที่เป็นคนที่มีหลักการและหลักคิดดี ชอบเอาอะไรใหม่ๆ มาแชร์ให้เพื่อนๆ ในทีมอยู่เสมอๆ ได้แชร์หลักการที่น่าสนใจที่มีชื่อว่า MECE (อ่านว่า มี-ซี่) มา
ซึ่งผมคิดว่าหลักการน่าจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ที่อ่านบล็อกของผม เลยอยากจะเอามาเขียนแชร์ครับ
ถ้าระลึกถึงคำนี้ไว้เสมอๆ ตอนคิดและเสนอไอเดีย โอกาสที่จะสิ่งที่คุณคิด สิ่งที่คุณเสนอ จะไม่สมเหตุสมผลหรือไม่สมบูรณ์จะต่ำลงครับ
MECE คืออะไร ตัวอย่างเอาไปใช้จะเป็นยังไงบ้าง เดี๋ยวผมจะค่อยๆ เล่าให้อ่านครับ
MECE คืออะไร?
MECE ย่อมาจาก Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive ซึ่งถ้าอ่านแค่คำ 4 คำนี้ ผมรับรองว่างง เพราะฉะนั้นผมขออนุญาตอธิบายง่ายๆ แบบนี้ครับ
MECE คือหลักการที่ให้คุณทบทวนถามตัวเองว่า
- ที่คุณคิดมา มีอะไรที่มันทับซ้อนกันไหม?
- ที่คุณคิดมายังมีอะไรที่ขาดไปไหม?
ถ้าสิ่งที่คุณคิดมาหลายๆ อย่างยังมีการทับซ้อนกันอยู่ แสดงว่าคุณอาจจะยังตกผลึกมาได้ไม่ดีพอ ลองพยายามยุบรวมหัวข้อหรือเนื้อหาที่คุณคิดเข้าด้วยกันดู
ถ้าสิ่งที่คุณคิดมายังขาดอะไรบางอย่างอยู่ แสดงว่าคุณอาจจะยังคิดไม่เยอะพอ ลองพยายามคิดถึงเหตุผล หรือหาประเด็นเพิ่มเติมที่จะทำให้สิ่งที่คิดมานั้นครอบคลุม
ตัวอย่างที่ไม่ MECE
ผมขอหยิบเอาตัวอย่างการทำคอนเทนต์มาแชร์แล้วกันนะครับ
ถ้าผมต้องการทำคอนเทนต์ในหัวข้อที่ว่าด้วยเรื่องของการตั้งชื่อบทความให้น่าสนใจ
แบบที่ 1: ถ้าลิสต์ในบทความนี้ของผมมี…
- คิดมาให้เยอะๆ ก่อน
- ใส่คำที่น่าดึงดูดลงไป
- เล่นกับความกลัวของคน
- ตอบคำถามคนอ่าน
ลิสต์นี้ก็อาจจะยังไม่ MECE เพราะมันน่าจะยังขาดวิธีการตั้งชื่อหัวข้อที่น่าสนใจไป เท่าที่ผมนึกออกคือ การเล่นกับตัวเลขซึ่งเป็นเทคนิคสำคัญที่ช่วยทำให้คนอยากคลิกเข้าไปดูบทความต่อได้ดี
แบบที่ 2: ถ้าลิสต์ในบทความนี้ของผมมี…
- คิดมาให้เยอะๆ ก่อน
- ใช้ตัวเลขในการตั้งชื่อ
- ใช้เลขคี่ดีกว่าเลขคู่
- ใส่คำที่น่าดึงดูดลงไป
- เล่นกับความกลัวของคน
- ตอบคำถามคนอ่าน
ลิสต์นี้ก็อาจจะยังไม่ MECE อีกเช่นกัน เพราะข้อ 2 กับข้อ 3 เรื่องเกี่ยวกับตัวเลข มันทับซ้อนกัน และรวมกันเป็นข้อเดียวได้
สรุป
หลังจากที่คุณคิดไอเดียอะไรบางอย่างขึ้นมาได้ ลองใช้หลักการ MECE ในการถามตัวเองดูนะครับว่าสิ่งที่คุณคิดขึ้นมามัน MECE รึเปล่า ถ้ามันยังไม่ MECE จะได้ลองกลับไปคิดอีกครั้งให้ชัดเจนและครอบคลุมครับ
Happy MECEing นะครับ! 🙂
