- เทรนด์การตลาดปีนี้ปีหน้าไม่มีอะไรใหม่ ทำของเดิมให้เสร็จก่อน (Credit: พี่ตูน Sutirapan CCO ของ SCBX)
- ทำของเดิม แต่ทำด้วยท่าใหม่ๆ ได้นะ อยากเห็นความเปลี่ยนแปลง ไม่ต้องเปลี่ยนเป้าหมาย แต่อาจจะต้องลองเปลี่ยนท่า
- ก่อนทำท่าใหม่ๆ กลับไปดูก่อนว่าเข้าใจลูกค้าดีรึยัง สินค้ามีจุดเด่นหรือมีความแตกต่างมากพอรึยัง (Credit: พี่เอง Bangorn CEO ของ Hummingbirds Consulting)
- ใครยังไม่ใช้ MarTech ต้องใช้ได้แล้วนะ จะมัวแต่เอาดาบไปสู้กับขีปนาวุธไม่ได้แล้ว
- AI มาแรง ไม่ได้แค่ GenAI แต่ AI ที่ Embed ใน MarTech ต่างๆ เช่น AI ที่ช่วย Optimize Sending Time สำหรับอีเมล หรือ AI ที่ช่วยทำ Predictive Lead Scoring คาดการณ์โอกาสปิดดีลได้
- ยิ่ง GenAI มาแรงเท่าไหร่ คุณภาพของคอนเทนต์จะยิ่งสำคัญมากเท่านั้น (ไม่มีที่ยืนให้คอนเทนต์ดาษๆ กลางๆ)
- ต่อจาก GenAI คือ Agentic AI ถ้าคิดไม่ออกว่ามันคืออะไร ให้คิดถึง Jarvis ในเรื่อง Ironman ว่าง่ายๆ คือเป็น AI ที่ช่วยคิดและทำได้ ปัจจุบัน Agentic AI ถูกเอาไปใช้ในหลายๆ เรื่องแล้วเช่นการทำ Customer Support
- ลงทุนในเทคโนโลยีแล้ว อย่าลืมลงทุนในเรื่องคน โดยเฉพาะลงทุนกับการเติมความรู้ให้ตัวเอง
- นอกจาก First-party Data (เช่นอีเมล เบอร์โทร) Zero-party Data (เช่นความชอบของลูกค้า) ก็เป็นสิ่งที่ควรเก็บ
- อย่าวางไข่ไว้ในตะกร้าใบเดียว เพราะถ้าตะกร้าพัง คุณจะยังคงมีไข่ใบอื่นๆ ไว้กินอยู่
- Ads Platform ไม่ได้มีแค่ 2-3 เจ้า นอกจาก Social Ads & Search Ads ยังมี Marketplace Ads & Superapp Ads ด้วย
- Live Commerce มาแน่ๆ เราน่าจะได้เห็นแพลตฟอร์มต่างๆ ขับเคี่ยวกันอย่างสนุก (ผลประโยชน์จะตกเป็นของพวกเรา ถ้ารู้จักคว้าไว้)
- Online ไม่ใช่ทุกอย่าง บางครั้งการทำการตลาดด้วยวิธีการ Offline อาจจะเวิร์คกว่ามากๆ ก็ได้
- ของเหมือนกัน บางทีก็ตัดสินใจกันด้วย Brand
- ถ้าสินค้าหรือบริการของคุณมีราคาสูง ความน่าเชื่อถือของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ ต้องทำการสร้าง Branding
- หรือจะทำ Branding ให้กับตัวเอง (เป็น Personal/CEO Branding) ก็ได้ ท่านี้ทำง่ายกว่า เร็วกว่า แต่ผลลัพธ์ไม่ยั่งยืนเท่าท่าก่อนหน้า
- เว็บไซต์เป็นอสังหาริมทรัพย์ที่แท้ทรู เป็นพื้นที่ที่เราควบคุมได้ ถ้าทำดีๆ นอกจากจะติด SEO แล้ว ยังอาจจะติดใน GenAI ด้วยนะ
- นักการตลาดต้องเตรียมตัวรับมือ Zero-click Search ให้ดีๆ คือคนค้นหา แต่ไม่คลิกเข้าไปดูข้อมูลต่อในเว็บไซต์
- Affiliate Marketing มาแรงแน่ๆ ถ้ามีสินค้า ลองหาคนช่วยโปรโมต แต่ถ้าไม่มีสินค้า ก็ลองไปโปรโมตให้คนอื่นดู
- Niche is bliss, Mass is bad คือคำที่ผมชอบพูดบ่อยๆ อย่าเป็นทุกอย่างสำหรับทุกคน ไม่อย่างนั้นคุณจะไม่เป็นอะไรสำหรับใครเลย
- หาลูกค้าใหม่ แพงกว่ารักษาลูกค้าเก่า 5-25 เท่า (HBR) ปีนี้ทุกๆ คนน่าจะรู้สึกเลยว่ามันยาก (แต่เอาจริงๆ คนก็พูดแบบนี้ทุกปีแหละ 😂) เอาเป็นว่า อย่าลืมมัวแต่หาลูกค้าใหม่จนลืมเทคแคร์ลูกค้าเก่านะครับ
- วิธีทำการตลาดที่เวิร์คในวันนี้ พรุ่งนี้อาจจะไม่เวิร์คแล้วก็ได้ ต้องทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ
- หมั่นหาความรู้ใหม่ๆ เสมอๆ เพราะความรู้ Digital Marketing เก่าเร็วมาก (ไม่รู้ว่าหาที่ไหน ไปหาที่ Content Shifu ได้ 😁)
- อย่าอยู่แต่ในถ้ำ ออกจากถ้ำบ้าง ยิ่งฟังเรื่องใหม่ๆ เจอคนใหม่ๆ จะได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ ถ้าสนใจเรื่องการตลาด งาน Marketing Conference 2025 (MKTCON2025) โดย Content Shifu & Creative Talk ที่ BITEC วันที่ 19 Sep 2025 นี้ คืองานที่คุณห้ามพลาด
- อย่าเชื่อทุกสิ่งที่ผมเขียนในโพสต์นี้ มันต้องมีข้อที่ผิด (สำหรับคุณ) อย่างแน่นอน ต้องเอาไปคิดต่อด้วยนะ
25 ข้อคิดสำหรับนักการตลาด เพื่อก้าวผ่านปี 2025 อย่างมั่นใจ!
