(Email) Outreach Done Right!
วันนี้ผมมีตัวอย่างการทำ Email Outreach ดีๆ มายกตัวอย่างให้ดูครับ 🙂
เกริ่นก่อนว่า โดยปกติแล้วผมกับเว็บไซต์ที่ผมมีอยู่จะมีคนและบริษัทส่ง Email Outreach มาหาบ่อยๆ อยู่แล้ว (โดยเฉพาะ Content Shifu ที่ได้รับวันละหลายอีเมลเลย) ซึ่งเอาตรงๆ เลยคือประมาณ 99% ของอีเมลเหล่านั้นจะถูก Ignore ไป เพราะอีเมลเหล่านั้นเป็นอีเมลที่สุดแสนจะเป็น Template และเป็นอีเมลที่มีแต่การขอ
ลองดูอีเมลด้านบนเป็นตัวอย่างได้ครับ (แบบว่าจะขอกันง่ายๆ แบบนี้เลยเหรอ -*-)
แต่ไม่กี่วันก่อน ผมพึ่งได้รับอีเมลนึงที่ผมคิดว่าทำได้ดีมากๆ มา และอีเมลนี้เป็นอีเมลที่ถูกจัดอยู่ในกลุ่ม 1% หรือก็คือกลุ่มที่ผมตอบกลับไป ผมเลยอดไม่ได้ที่จะเอามาเขียนแชร์ครับ
เรื่องมีอยู่ว่าผมได้เขียนคอนเทนต์เรื่อง 3 เทคนิคการให้ Feedback แบบได้ผล (และไม่ผิดใจกัน) แล้วโพสต์คอนเทนต์นี้ลงบน Facebook กับ LinkedIn
หลังจากที่ผมโพสต์ไปไม่กี่วัน ก็มีทีมจากงานจาก Happily (ซอฟต์แวร์ที่ช่วยเรื่องของ Employee Engagement) ทักเข้ามาทางอีเมล
Note: ปกติแล้ว LinkedIn จะมีเครื่องมือที่ช่วย Extract อีเมลมาอยู่ ลองไป Search คำว่า “extract email from LinkedIn” บน Google ได้ครับ
ทางด้านบนเป็น Message ที่เขาส่งมาให้ผมครับ
จะเห็นได้ว่า Message อันนี้มีความ Personalize อยู่เพราะ 1. เรียกชื่อผมด้วยชื่อเล่น (ปกติจะเจอแต่ Sitthinunt) 2. เขาเขียนถึงโพสต์ที่ผมโพสต์บน LinkedIn (ว่าง่ายๆ คือเขาคลิกไปอ่าน) เพราะฉะนั้นสิ่งที่เขาเขียนเลย Relate กับผมได้มาก 3. จากนั้นเขาค่อยพูดถึงสิ่งที่พวกเขาทำ และทำการขอนัดเพื่อนำเสนอ Product
อีเมลแบบนี้เป็นอีเมลแบบที่ทำให้ผมอยากอ่านและอดไม่ได้ที่จะตอบกลับไปครับ
ใครคิดว่าน่าสนใจลองเอาไปใช้เป็นไอเดียได้ อาจจะใช้เวลามากกว่าการทำ Automated Outreach แต่ผลคิดว่า Reply Rate นั้นจะมากกว่าเยอะแน่ๆ ครับ
และใครสนใจ Employee Engagement Software ลองไปใช้งาน Happily ได้ครับ
Kudos again to the Happily BD Team!
