“Core Offerings” ธุรกิจของคุณส่งมอบคุณค่าอะไรให้กับลูกค้า?

Featured Image core offerings

มีหลายอย่างที่คุณอยากคิด มีหลายสิ่งที่คุณอยากทำ แต่ถ้าคุณพยายามจะทำทุกสิ่ง เป็นทุกอย่าง คุณจะทำแต่ละอย่างสิ่งที่คุณอยากทำไม่สำเร็จ หรือต่อให้ทำสำเร็จ คุณก็จะทำมันออกมาได้ไม่ดี

You can do anything but not everything – คุณสามารถทำอะไรก็ได้ แต่คุณไม่สามารถทำทุกอย่างได้

(David Allen)

พยายามทำความเข้าใจและดูให้ออกว่าอะไรคือ Core Offerings (คุณค่าหลักที่ส่งมอบ) ของคุณ

Core Offering ของร้านอาหาร/เครื่องมือโดยทั่วๆ ไป แล้วก็อาจจะเป็นอาหารที่สะอาดอร่อย แต่สำหรับร้านกาแฟอย่าง Starbucks Core Offering ของพวกเขานั้นเป็นบรรยากาศที่เหมือนบ้านหลังที่สอง (แต่แน่นอนว่ารสชาติกาแฟต้องได้มาตรฐาน)

Core Offering ของนาฬิกาทั่วๆ ไปคือการจับเวลา แต่สำหรับนาฬิกาชื่อดังอย่าง Rolex คือเครื่องมือบ่งชี้ความสำเร็จ

ไม่ได้บอกว่าอะไรดีกว่าอะไร และไม่ได้บอกว่าอะไรผิดอะไรถูก เพราะแต่ละคน แต่ละธุรกิจก็มีแผนและสิ่งที่โฟกัสไม่เหมือนกัน

สิ่งสำคัญคือต้องการ “Core Offering” ของธุรกิจของตัวเองให้เจอ อะไรที่เป็น Core Offering ต้องพยายามสร้างและดูแลอย่างดี อะไรที่ไม่ใช่ Core Offering แต่เป็นสิ่งพื้นฐานที่ต้องมีก็ต้องพยายามดูแลให้เหมาะสม อันไหนที่ไม่ใช่ Core Offering และหาคนมาช่วยทำได้ ก็อาจจะลองพิจารณาหาทาง Outsource ให้กับคนหรือบริษัทที่มี Core Offering เป็นการสร้างหรือผลิตสิ่งนั้นๆ ก็ได้

การพยายามทำทุกสิ่งทุกอย่างเอง ไม่ใช่เป็นทางที่ควรไปเพราะใช้แรงเยอะ และต่อให้ลงแรงกาย แรงใจ และแรงเงินอย่างเต็มที่แล้ว ผลลัพธ์อาจจะยังไม่ดีเท่ากับการที่คุณโฟกัสก็ได้

ดังคำกล่าวที่ Odin เคยกล่าวไว้กับ Thor (ตัวละครใน Marvel) ว่า “Asgard is not a place, it's a people – แอสการ์ดไม่ใช่สถานที่แต่คือผู้คน”

ลองตามหาดูนะครับว่า “Asgard” ของคุณหรือธุรกิจของคุณจริงๆ แล้วคืออะไรกันแน่ 🙂

YouTube video

Note: ถ้าคุณอยากลองเขียน/ลองหาว่าจริงๆ แล้ว Core Offerings ของคุณคืออะไร ผมแนะนำให้คุณลองไปเขียน Business Model Canvas ขึ้นมาดูนะครับ ซึ่งโดยปกติ Core Offering ของคุณจะเป็นส่วนของ Value Propositions ครับ

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top